Hertz strävar alltid efter att tillhandahålla våra kunder den bästa av service. Se nedan på vilket sätt vi kan hjälpa dig.
Bokning
Telefonnummer: +46 (0)771-211 212
Öppettider: Må-Fr 08.00-16.00, Lö-Sö Stängt
E-postadress: reservation@hertz.se
Hertz medlemsservice
Telefonnummer: +46 (0)771-211 212
Öppettider: Må-Fr 10.00-13.00, Lö-Sö Stängt
E-postadress: goldservice@hertz.se
Kundtjänst
Telefonnummer: +46 (0)771-211 212
Öppettider: Må-Fre 10.00-15.00, Lö-Sö Stängt
E-postadress: customerrelations@hertz.se
Skadeavdelning
Telefonnummer: +46 (0)771-211 212
Öppettider: Må-Fre 10.00-15.00, Lö-Sö Stängt
E-postadress: damagecontrol@hertz.se
Telefonnummer: +46 (0)771-211 212
Öppettider: Må-Fr 08.00-16.00, Lö-Sö Stängt
Innan ni ringer vänligen dubbelkolla kraven för minimiålder (Ålder policy).
Frågor kring bokning eller registrering
Maila: carcontrol@hertz.se
Frågor gällande avslutad hyra eller spärrad användare
Maila: customerrelations@hertz.se
Har du en fråga? Se vanliga frågor och svar.
Denna information gäller för hyror efter den 1 februari 2024.
På grund av uppdateringar i externa system har vi på Hertz varit tvungna att omarbeta vår trängselskattsdebitering varför den kommer nu efterhand. Det innebär att det kan ha gjorts en reservation på ditt konto och därefter kommer ett kvitto för dragningen att skickas till din e-mail. Det har även uppdagats att denna efterdebitering av trängselskatter i vissa fall har gjorts på redan betalade trängselskatter Vi beklagar det inträffade och jobbar på att återbetala dessa felaktiga debiteringar så snart som möjligt.