Frågor & Svar (FAQ)
Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om bilhyra
Information om auktorisation:
Reservationsbeloppet i Sverige är hyresbeloppet plus 25% med ett minimum på 2500:- på de flesta bilmodeller, detta skiljer sig dock ofta från land till land. Information om reservation hittar du under Hyresregler & Villkor, välj sedan 'Form of Payment'. Om ingen information ges angående reservation så brukar självrisken låsas på kortet.
När du hämtar ut hyrbilen görs en auktorisation på ditt betal- eller kreditkort som säkerhet. Det belopp vi reserverar kommer belasta ditt konto. Reservationen hävs med automatik av din bank eller kortutgivare. Hur många dagar det tar innan reservationen hävs beror på transaktionstiden hos banken eller kortutgivaren. I samband med hyrans avslut görs en ny transaktion på ditt betal- eller kreditkort med den faktiska kostnaden för din bilhyra.
Läs mer här.
Kategorier
FAQ - Vanliga frågor om bilhyra hos Hertz biluthyrning
Här hittar du svar på många av de frågor som kan dyka upp när du ska hyra bil.
Fler kontaktalternativ:
Kontakt och kundsupport på hertz.se finns här.
Facebook support
Vi finns också på Facebook för att svara på frågor på vardagar mellan 08-17 - www.facebook.com/hertzsverige.
Kategorier
Vanligt återkommande frågor
- Kommer ni låsa några pengar på mitt kort under hyran?
- Varför får jag felsvaret "Förbetald bokning kan inte bekräftas"?
- Kostar det något att avboka min hyra?
- Varför får jag andra priser när jag är inloggad på mitt medlemskap?
- Vilka försäkringar ingår i min hyra?
- Erbjuder ni envägshyror?
- Får man köra utomlands med bilen?
- Vad är det för åldersgräns på att hyra bil i Sverige?
- Vad händer om jag hämtar ut hyrbilen efter angiven tid?
- Hur lägger jag till vinterdäck på min bokning?