Hem > FAQ > Övrigt

Frågor & Svar (FAQ)

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om bilhyra. Välj bland kategoierna här nedan.


Vart vänder jag mig när jag har hämtat ut min hyrbil om jag behöver hjälp eller vill göra ändringar på hyran?

Under hyrans gång är det endast uthyrande kontor som kan hjälpa dig, kontaktuppgifter till kontoret hittar du på hyreskontraktet.

Vart vänder jag mig om jag frågor efter avslutad hyra?

Vår kundtjänst handlägger avslutade hyror, kontaktinformation hittar ni här.

Kan jag övningsköra med en hyrbil från Hertz?

Ja, att övningsköra i en hyrbil är ingen skillnad från att övningsköra med en privatbil. Vi tillåter förare som är 16 år, så länge Transportstyrelsens regler och övningskörning uppfylls. Personen som ska övningsköra måste stå som extra förare på hyresavtalet. Läs mer om regler och villkor på vår sida om körkort och övningsköra.

Har mina personliga uppgifter delats med andra aktörer?

Såvida du inte tidigare har lämnat samtycke har dina personuppgifter inte delats med någon annan än Hertz, dess dotterbolag och licenstagare för marknadsföringssyfte.

Får man ta med sig hunden i hyrbilen?

Ja, hunden får följa med på resan när du kör en hyrbil från Hertz. Vid bokningstillfället måste man ALLTID uppge att ni planerar att ta med er hunden i bilen. För att boka denna lösning vänligen kontakta Hertz sales center 24 timmar innan planerad resa på telefon 0771 – 211 212, fler kontaktvägar hittar ni här.

Kontakta oss

Hittar du inte svar på din fråga? Klicka här för att komma i kontakt med oss.